FAQ
Nós operamos atualmente com um prazo de entrega de até 20 dias úteis, por dois fatores: devido aos nossos produtos dependerem do envio internacional.
No entanto, não há com o que se preocupar, pois os nossos atendentes farão todo o acompanhamento: desde a sua compra até a chegada do seu produto.
Segue o link no site para maiores informações e esclarecimentos: Prazo de Entrega.
A nossa loja é virtual, onde você pode realizar a sua compra e receber o seu produto no conforto do seu lar.
Temos um catálogo incrível com diversos produtos, em outras palavras: as melhores novidades da moda masculina.
Faça parte da família você também, venha para a Mr. Valentim.
AceitamosCartão, PIX e Boleto bancário, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.
Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).
É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.
Você receberá em até 5 dias úteis o código de rastreamento após a confirmação do pagamento.
Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site (enviaremos o link em seu e-mail assim que o código for liberado).
Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem em média 5 dias úteis para enviarem o número de rastreio.
Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio.
Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.
Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas, após a devolução do produto.
Veja mais sobre nossa Política de reembolso.